Política de Privacidade

1. Recolha de Dados Pessoais

A plumereosent recolhe informações pessoais de várias formas quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira. Compreendemos a importância da transparência na recolha de dados.

2. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Fornecimento de serviços personalizados de otimização orçamental e consultoria financeira
• Criação e manutenção da sua conta de utilizador na plataforma plumereosent
• Comunicação sobre atualizações de serviços, funcionalidades e conteúdo educativo
• Análise de padrões de utilização para melhorar a experiência do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços baseados nas necessidades dos utilizadores

3. Partilha e Divulgação de Dados

A plumereosent compromete-se a não vender ou alugar os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas:

• Com prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma
• Com autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Com parceiros financeiros para verificação de dados, sempre com o seu consentimento
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial
• Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da plumereosent e utilizadores

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.

4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativos aos seus dados pessoais:

5. Segurança e Proteção de Dados

A plumereosent implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os seguintes períodos:

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa mais 3 anos após encerramento
• Dados financeiros: conservados por 7 anos conforme obrigações legais
• Dados de comunicação: mantidos por 2 anos após o último contacto
• Dados de utilização: conservados por 1 ano para análise estatística
• Dados de marketing: mantidos até retirada do consentimento

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Acordos específicos de proteção de dados com fornecedores
• Verificação regular do nível de proteção mantido

8. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho do website.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental verificável.

Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o devido consentimento, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

10. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, obrigações legais ou práticas de proteção de dados.

Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente na plataforma, com antecedência mínima de 30 dias. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.